네이버쇼핑 구매내역 30초 완벽 확인 방법

네이버쇼핑에서 구매한 상품이 언제 결제됐는지 기억이 안 나시나요? 구매내역을 찾지 못해 교환·환불을 놓치는 경우가 생각보다 많습니다. 간단한 방법 몇 가지만 알면 언제든지 구매내역을 손쉽게 확인할 수 있어요.

 

 

네이버쇼핑 구매내역 확인 방법

네이버 로그인 후 네이버쇼핑 메인페이지에서 우측 상단의 '마이쇼핑' 메뉴를 클릭하세요. 주문/배송 탭에서 최근 6개월간의 모든 구매내역을 한눈에 확인할 수 있습니다. 모바일 앱에서는 하단 메뉴의 '마이쇼핑' → '주문·배송' 순으로 접근하시면 됩니다.

요약: 마이쇼핑 → 주문/배송에서 구매내역 전체 확인 가능

구매내역 상세조회 가이드

기간별 조회 설정

주문내역 페이지에서 조회 기간을 설정할 수 있습니다. 최근 1개월, 3개월, 6개월 단위로 선택하거나 직접 날짜를 입력해서 원하는 기간의 구매내역만 볼 수 있어요.

주문상태별 필터링

'전체', '결제완료', '상품준비중', '배송중', '배송완료' 등 주문상태별로 필터링이 가능합니다. 특정 상태의 주문만 빠르게 찾고 싶을 때 유용해요.

상품명 검색 기능

구매했던 상품명을 기억한다면 검색창에 상품명의 일부만 입력해도 해당 주문을 바로 찾을 수 있습니다. 브랜드명이나 카테고리로도 검색 가능해요.

요약: 기간, 상태, 상품명으로 원하는 구매내역만 정확히 찾기

구매내역 활용 꿀팁

구매내역에서 주문번호를 클릭하면 배송추적, 교환/환불 신청, 리뷰작성까지 한 번에 처리할 수 있습니다. 또한 '재주문' 버튼을 통해 동일 상품을 빠르게 다시 주문할 수 있고, 구매확정 후 적립금도 바로 확인 가능해요. 세금계산서나 현금영수증이 필요하다면 각 주문 상세페이지에서 발행할 수 있습니다.

요약: 주문번호 클릭으로 모든 후속 처리 및 서류 발행까지 원스톱

놓치면 안되는 확인 포인트

구매내역을 확인할 때 반드시 체크해야 할 중요한 사항들이 있습니다. 교환·환불 기한을 놓치지 않도록 주의하세요.

• 배송완료 후 7일 이내 교환/환불 신청 가능 여부 확인
• 구매확정 처리 전 상품 상태 점검 및 하자 여부 체크
• 적립금이나 쿠폰 사용 내역과 실제 결제 금액 대조
• 배송지 정보가 정확한지 확인 후 다음 주문 시 참고

요약: 교환환불 기한과 결제 내역 정확성은 필수 확인 사항

주문상태별 처리 기한표

네이버쇼핑 구매 후 각 단계별로 처리 가능한 기한을 정확히 알아두시면 불이익을 방지할 수 있습니다. 특히 교환·환불 신청 기한은 놓치지 않도록 주의하세요.

주문상태	처리 가능 기한	주요 액션
결제완료	24시간 이내	주문취소 가능
상품준비중	발송 전까지	주문취소 문의
배송완료	7일 이내	교환/환불 신청
구매확정	확정 후 30일	리뷰작성, 적립금 확인

요약: 배송완료 후 7일이 교환환불의 골든타임, 놓치지 마세요